
当たり前のものを陰から支えていると
実感しています!
大手通信企業
故障修理サポート
2021年入社

1志望した動機や入社を決めた理由は何ですか?
エイジェックでは、様々な仕事を経験でき、一つの企業で勤めるよりも、多くの経験をすることができると考えて就職を決めました。学生時代からプログラムなど、ものづくりが好きだったので、自分がかかわるサービスでお客様を笑顔にすることができる仕事に携わりたいと思いました。



2お仕事の内容は?
固定電話回線に使われている装置の故障修理のリモートサポートをしています。電話での故障修理のサポートや、パソコンでの記録作成が主な業務です。故障修理がないときには、業務で使用するツールの改造や新規作成なども行っています。

3お仕事のやりがいは?
普段の業務では直接お客様とやりとりをすることはありませんが、無事に故障修理が終わった際は「生活の身近にあり、多くの人が当たり前に使用しているものを陰から支えている」という実感とやりがいを感じます。
