わからないなりに、とにかく一生懸命仕事をしてくことが１番だと思います！
複合商業施設勤務
インフォメーション業務
2021年入社
1お仕事の内容は？
商業施設内のカウンターでお客様対応をしています。
具体的な仕事内容としては、お客様が事前にオンラインショッピングサイトで注文された荷物の受け取りや返品、交換の手続き対応を行っています。
他にも、オンラインショッピングサイト上の不具合についての質問に対応したり、商業施設内の総合カウンターで館内のご案内をしています。
2お仕事のやりがいは？
人と接すること（接客）が好きなので「ありがとう」とお客様に言っていただけると、丁寧にご案内して良かったと思います。お客様のご要望全てに沿えるわけではないので厳しいお言葉をいただくこともありますが、代案をご提供できたり、より良いご提案ができた時はやりがいを感じます。「あなたに相談して良かった、ありがとう」と言っていただいた時は本当に嬉しかったです。
先輩からのメッセージ
働くことへの楽しみと同時に、
新しい環境でのお仕事や、
周囲の方から「社会人としての自覚を持って」と言われることが多くなり・・・
不安になることがあるかと思います。
でも、任された仕事を一生懸命やれば、
日頃から支えて下さる先輩や
会社の担当者が必ず助けてくださるので、
目の前のできることを一生懸命行うことが１番だと思います！
接客の仕事を任された方は特に、お客様の立場に立って接客をすると、
お客様にも喜んでいただけると思いますし、
自分の中のモチベーションにも繋がると思います！
