「わかりやすい説明で助かりました」など
感謝の言葉を頂いた時、やりがいを感じます。
市役所勤務
企画サポート業務
2020年入社
1お仕事の内容は？
マイナンバーカード・マイナポイントの申請サポート業務を行っています。
お客様にマイナンバー取得までの一連の流れをご案内し、申請書類の記入や証明写真の撮影、マイナポイント付与のお手伝いなどを行っています。
1日の終わりには申請件数を集計し、報告します。
2苦労したことは？
配属当初はマイナンバー制度についての知識が浅く、お客様に一から分かりやすく伝えることにとても苦労しました。
そこで、お客様に説明する際の言葉選びや表現の仕方などは、間違いのないよう職員の方に確認したり、分からないことがあればすぐに先輩社員に確認をし、自分の知識を増やす努力をしました。
3お仕事のやりがいは？
市民の方に専門的な内容を正しく伝わるようにと心掛けて説明した際、「わかりやすい説明で助かりました」など感謝の言葉をいただいた時は、とてもやりがいを感じます。
また、業務を通してマイナンバーに関する知識をたくさん身につけたことで、友人や家族に質問された時もすぐに説明することができ、役立ててよかったなと感じています。
先輩からのメッセージ
皆さんには多くの可能性があります！
時には壁にぶつかることもあると思いますが、
自分の可能性を最大限に生かしてチャレンジしてください。
皆さんの就職活動が良い結果となるよう応援しています。
一緒に働ける日を楽しみにしています！
